今天的议题是“商学院传播与媒体责任”。所以，我们商学院和媒体都有责任把EMBA这个新的品类和品牌维护好，竖立为行业品牌。前段时间我跟皇明太阳能的老总黄明说，很多企业都在打自己的企业品牌，但是在打自己的企业品牌的时候往往不注意行业品牌，最后就拼命、掠夺性地利用和竖立自己的企业品牌，而把行业品牌弄糟了。要想使这个行业处于健康的行业生态中，才能长治久安、基业常青。我们密切关注企业，密切关注商业教育的机构，我们觉得有责任把商学院，尤其是对MBA、EMBA的观察和各位分享。

　　这个行业，在某种程度上，据我们观察，虽然起步的时间并不长，但是目前也处于低水平过度竞争的局面。什么叫“低水平过度竞争”？如果举证的话，横轴是独特的客户价值，竖轴是独特的能力的话，就分为四个轴，有客户价值，有独特能力，这在第一象限。有独特能力没有客户价值就是冤大头；既无独特能力又无客户价值的，就是属于凑热闹的企业；有一定的客户价值但是没有独特能力这是惨淡经营的企业。
   只有在第一象限里头的企业，才可能树立自己真正的品牌，也为这个行业树立品牌。现在低水平过度竞争就是我们所的第四个象限，就是“有一定的客户价值，但是没有独特能力”。每个商学院能总结出各种宣传的口号。我曾经参加过一个商学院的开学，编成了“一二三四五”，在什么领域里面是第一，二个是什么，三点是什么，五个地方有什么。这不是品牌的建设。品牌的建设还是回到刚才的第一象限里头，你的客户在哪里，你的独特能力在哪儿，这才有作用。否则就会像棉花糖，看起来非常有份量，吃起来非常有甜味，但是这种食品只有娱乐价值，没有营养价值。EMBA如果不好好维持下去的话，就会使得门票很贵，就是有些人能够买得起，进行联谊会，在里面听一些娱乐性的课程。我曾经听过一些教授讲的课，在不同的场合，由于要经常参加会，每次我听的都不好意思，每次讲的内容都跟台词一样，一开始觉得有点意思，时间长了，就觉得就那么一些东西。今天在座获奖的商学院，我觉得有一个特点很明显，就是不那么张扬，在面上动的，确实有一些净水由生的商学院，商学院要花精力在提高自己的独特资源和能力以及客户价值。
    怎么来提高呢？据我们观察，因为我们经常和企业在一起交流，他们真正关心的东西和现在教的东西在某种意义上说，我们媒体做的也是商业教育，只不过不那么专业的教育。但，我们也要提供做企业家和经理人的知识伙伴。如何做到企业家和经理人的知识伙伴而不是一种简单的玩伴？我们有几点感觉：
    我们在大学里面学过《新概念英语》，序言里面有一句话，为什么是“新概念”？就是我们发现一门语言是如何运行和如何使用一门语言并不是一回事，以前的语言教育是告诉学生这门语言是怎么运行的，语法、天天课程考的，都是大量的语法。实际上暗中会有一个诉求，就是把这些人培养成语法学家，谁的语法掌握得好，谁的分数就高。但是忘记了最高明的文学家大家都不会成为语法学家。反过来一个语法学家写出来的东西可能是干瘪、无味的东西。我们企业家怎么进行经营和管理呢？就要了解商业是如何运行的，和如何使用商业是两码事。
    美的创始人从68年开始创立这家企业，到明年就是40周年，从小学毕业，一直带着这个企业，到2020年，光电器领域，就能够达到1千亿的销售额。如果这个数字能完成，就是中国家电企业里面进入世界前三强，仅次于惠而浦和飞利浦之后。可能有些读的书在汇报工作的时候说“博弈”？他问什么叫博弈？他问了半天知道怎么回事，说“这完全是故弄玄虚，小题大作，用词不当，我不知道博弈这个东西，你也可以不知道博弈这个东西，但是你要知道我们生意要怎么做”。
    所以，博士、硕士很多，但是要强调如何务实、沉到水底的，而不是面上的、说词、口号，而要真正下功夫。美的在管理和技术方面，潜心地在打造他的核心能够，培植自己的核心资源。
我们现在的管理教育里面有一些必备的技巧，比如说金融、财务知识，这些是没有二话可说，学会就会，不会就不会，就是可编码、可传授的知识是必须要教的。的但是，还是一些教育，像戴明说的，商业里面的资产70%—80%不在资产负债表上的。作为一个领导人，如果只关心这20%的资产，有一天你的企业破产了你都不知道是怎么破产的。就像一个故事，一个人在的路灯底下找钥匙，找了两小时还没有找到，别人说你为什么不到别的地方找找？他说别的地方没有路灯。我们教育里面除了传授有编码的知识以外，可能还有类似的教育需要做到。朱淼先生说的是到寺庙里面进行教育，有时候到情境当中悟到的东西，比在黑板上写出来，在PPT上打出来的东西可能是不一样的。
    还有一个是世界观的教育，这很重要，斯蒂芬?科维在高绩效管理里面讲到，眼光不变，你看到的世界还是那个世界，人只能看到他所看到的世界，听到他所听到的世界。如果你的眼界不变的话，永远看到的东西不会有什么变化。爱因斯坦说永远在做一件事情，期盼不同的结果，这叫精神错乱。对世界观的教育，说起来很抽象，就是心灵的地图，有时候你不找到真正的心灵地图，就有可能在拿着拉斯维加斯地图找拉斯维加斯。有的老师教的也言之确凿，可能他所处的环境跟你不一样。如果你了解你所在的系统，有时候教育会适得其反。
真正的商业教育应该除了教这些可传授的东西之外，还要教如何那些不可传授，不可明言的知识，这样的东西是没法明说的。有人说这是不可能完成的使命，其实不是，像传统的师傅带徒弟。晋商培养经理人，用五年时间从扫地和低级的事情开始培养，在实践中教会你没法明说的东西。最近《引爆点》非常畅销，里面有五句话，其中就有一条就是无知的力量，重要的知识不划成习惯的话，一定没有多大用处。我们在开车的时候，遇到一个非常突发交通事故的时候，这时候的反映完全不是谁教给你的，你开了多少年车，你本身的功夫有多大可以一下反映出来，这是不需要（直接传授）知识的知识。所以，商学院的老师要关注实践的教育！谢谢！